Trocas e devoluções
Insatisfação ou engano
Se quiser realizar uma troca ou devolução do seu pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ajudar!
O Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência. Após esse período, realizamos trocas ou devoluções gratuitas até 30 dias após a data do seu pedido.
Você pode trocar seu produto por crédito na loja, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento que usou.
Observe, no entanto, as exceções da nossa política de troca e devolução:
- Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;
- Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser devolvidos na embalagem original;
- Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.
Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco.